Немногие аспекты планирования мероприятий являются более важными, чем процесс регистрации. С помощью отличной стратегии регистрации вы не только увеличите продажи билетов и доходы, но и поставите большее количество участников в пределах досягаемости для вас и ваших спонсоров, что является ключевой частью любого успешного мероприятия.
Но это не значит, что повысить уровень регистрации на мероприятиях легко. Помните, что по ту сторону каждого билета стоит реальный человек, чьи желания и потребности вы должны удовлетворить. Они ожидают беспроблемного опыта от начала и до конца, и это касается и процесса регистрации.
От продвижения мероприятия до регистрации и между ними есть множество факторов, которые необходимо учитывать. Давайте рассмотрим каждый из них более подробно и обсудим 10 стратегий регистрации на мероприятиях, которые вы можете использовать, чтобы максимально увеличить посещаемость вашего предстоящего мероприятия.
Независимо от типа мероприятия, которое вы планируете, будь то проведение онлайн-мероприятия, гибридного или очного, процесс регистрации должен начинаться с продвижения мероприятия. В конце концов, никто не может посетить мероприятие, о котором не знает, верно? Именно здесь в игру вступает ваша маркетинговая стратегия.
Маркетинговая стратегия мероприятия - это то, что слышится: организованный, целенаправленный подход к увеличению продаж билетов, насколько это возможно. Стратегически повышая осведомленность целевой аудитории, вы имеете больше шансов убедить ее зарегистрироваться.
При этом нет никакой гарантии, что зарегистрировавшийся действительно превратится в посетителя. Другими словами, даже если они зарегистрируются, они могут не прийти. На самом деле, посещаемость мероприятий снижается повсеместно, по крайней мере, по сравнению с уровнем до пандемии.
Поэтому потенциальных посетителей нужно убеждать. У вас, как у организатора мероприятий, есть несколько вариантов. Вот несколько ключевых тактик событийного маркетинга в вашем распоряжении:
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг - это маркетинговая стратегия, которая использует различные формы медиа - блоги, видео, подкасты и электронные книги - для привлечения, вовлечения и удержания целевой аудитории. И знаете что? Это работает.
Более 80% маркетологов утверждают, что контент-маркетинг успешно помог им повысить узнаваемость бренда за последние 12 месяцев. Что еще более важно, он также помог привлечь потенциальных клиентов, увеличить продажи и привлечь посетителей на одно или несколько очных, виртуальных или гибридных мероприятий.
Создайте контент, который, по вашему мнению, будет полезен вашим потенциальным посетителям, и разместите его там, где они его увидят. Всегда указывайте ссылку на регистрационную форму, чтобы заинтересованные лица могли легко завершить сделку или получить дополнительную информацию.
Маркетинг в социальных сетях
Миллиарды людей ежедневно пользуются социальными сетями, и это число будет только расти. Проще говоря, нет, пожалуй, более простого способа связаться с вашими потенциальными посетителями, чем онлайн.
Подумайте, какими платформами чаще всего пользуется ваша аудитория, и размещайте информацию на этих каналах. Поддерживайте постоянный поток контента, но не переполняйте их информацией. Хорошим эмпирическим правилом является правило 4:1:1. В общем, это означает, что на каждые шесть сообщений, которыми вы делитесь, четыре должны быть образовательными, одно должно быть мягкой продажей, а одно - жесткой продажей вашего мероприятия.
Email-маркетинг
Согласно исследованию, проведенному в 2021 году компанией Markletic, 76% маркетологов считают маркетинг по электронной почте лучшим способом увеличить количество регистраций на мероприятия. Как и социальные сети, электронная почта является одним из наиболее эффективных способов охвата потенциальных участников, поскольку почти у каждого есть адрес электронной почты.
Однако не переусердствуйте. Электронные письма должны быть лаконичными, информативными и ценными. Персонализируйте электронные письма в зависимости от того, на каком этапе пути к клиенту находится каждый потенциальный участник. Например, не стоит напоминать кому-то о необходимости зарегистрироваться, если он уже сделал это.
Веб-сайт мероприятия
Что толку от ваших маркетинговых усилий, если вы не даете потенциальным участникам возможности узнать больше о вашем мероприятии? Хуже того, как вы ожидаете, что они зарегистрируются, если у вас нет страницы регистрации?
Вот почему ваш веб-сайт мероприятия играет важную роль в его успешном проведении. Здесь люди должны легко найти всю необходимую информацию: описание мероприятия, повестку дня, дату начала, расписание, биографии докладчиков, информацию о спонсорах и многое другое.
Ниже мы более подробно расскажем, как лучше создать страницу регистрации на мероприятие, а пока не забывайте о внешнем виде и атмосфере вашего сайта. Дизайн должен быть привлекательным и интересным, но не слишком возбуждающим. Плохой пользовательский опыт может оттолкнуть желающих зарегистрироваться.
Эффективная стратегия регистрации на мероприятии увеличивает продажи билетов и максимизирует явку. Каким образом? С помощью максимально упрощенного процесса регистрации.
Давайте рассмотрим 10 стратегий регистрации на мероприятиях, которые вы можете использовать именно для этого.
1. Попробуйте раннюю регистрацию
Предложение скидок за раннюю регистрацию - это отличный способ стимулировать регистрацию, поощряя первых зарегистрировавшихся ограниченными по времени ценами. Как правило, скидки составляют 10-25% от стандартной цены.
Если все сделано правильно, ранняя регистрация - это мощный инструмент для повышения посещаемости мероприятия. Помимо создания предвкушения, она помогает организаторам подготовиться к последующим этапам процесса планирования мероприятия. Оценивая успех предложения ранней регистрации, организаторы могут лучше понять, какой будет посещаемость и как им, возможно, придется скорректировать свою маркетинговую стратегию, чтобы компенсировать разницу.
2. Многоуровневое ценообразование и групповая регистрация
Как не стоит класть все яйца в одну корзину, так и не стоит считать, что одна цена билета подходит всем вашим потенциальным посетителям. Вместо одного варианта стратегия многоуровневого ценообразования дает вашей целевой аудитории больше возможностей для выбора.
Предложение билетов более низкого уровня - это отличный способ сделать ваше мероприятие более доступным для тех, кто в противном случае может оказаться вне вашего ценового диапазона. Например, если вы проводите многодневную конференцию, некоторые люди могут быть в состоянии посетить только один день мероприятия. Эти люди, скорее всего, не захотят платить полную цену за часть впечатлений.
Еще один способ повысить конверсию - разрешить групповую регистрацию. Такой подход позволяет одному человеку заплатить за нескольких человек. Это удобнее для участника и имеет смысл для корпоративных посетителей, регистрирующихся от имени своих коллег.
3. Сведите вопросы к минимуму
Не просите посетителей вашего мероприятия заполнить стандартную регистрационную форму. Убедитесь, что она составлена с учетом ваших пожеланий и включает все поля, необходимые для оценки успеха вашего мероприятия.
При этом не перегружайте регистрирующихся слишком большим количеством вопросов. Лучше всего использовать краткие и лаконичные регистрационные формы. Как правило, чем больше полей вы просите людей заполнить, тем больше вероятность того, что они в итоге покинут страницу.
Совет: рассмотрите возможность использования решения для регистрации с функцией условной логики. С помощью условной логики вы можете добавить последующие вопросы в форму оформления заказа, что еще больше персонализирует процесс регистрации, сокращает общее время регистрации и помогает повысить показатели регистрации.
4. Активируйте своих докладчиков и спонсоров
Скорее всего, ваши докладчики и спонсоры хорошо известны, по крайней мере, вашей целевой аудитории. Если это так, используйте их известность в своих интересах, попросив их помочь в продвижении вашего мероприятия.
Попросите VIP-гостей поделиться регистрационной страницей в социальных сетях. В рамках соглашения вы также можете попросить их поделиться определенным количеством сообщений и пообщаться с потенциальными посетителями, чтобы помочь распространить информацию.
Аналогичным образом, спонсоры могут создать еще больше шума, прикрепив свое имя (и отдельные рекламные акции) к вашему мероприятию.
5. Создайте ощущение срочности
«Покупайте сейчас, пока запасы не закончились! Только в ограниченное время! Время, чтобы успеть купить билет, истекает!».
Все эти фразы объединяет то, что они передают ощущение срочности. Если вы сделаете то же самое с рекламой вашего мероприятия, вы сможете побудить потенциальных участников начать действовать, пока не стало слишком поздно.
Один из способов увеличить количество регистраций - это проведение розыгрышей и предоставление призов. Например, первые несколько участников, зарегистрировавшихся с использованием определенного промокода, могут стать победителями розыгрыша. Или же по прибытии на мероприятие они могут получить лимитированный пакет с призами. Независимо от награды, это позволит вам использовать FoMO (Fear of missing out) - «Боязнь пропустить интересное».
6. Поддерживайте постоянство брендинга
Лучшая практика - поддерживать единый внешний вид и атмосферу между фирменным стилем вашей компании и остальным процессом регистрации на мероприятии. Это особенно важно для веб-сайта мероприятия или страницы регистрации.
Оформление страницы регистрации должно соответствовать вашему имиджу с ног до головы. Вместо простой формы Google, используйте полностью брендированную страницу, которая сразу же узнаваема как ваша собственная. Это поможет укрепить доверие потенциальных участников. От цветов и логотипа до языка и интонации - важно всегда оставаться брендом.
7. Используйте программное обеспечение для регистрации
Эффективная стратегия регистрации на мероприятиях - это стратегия, которая делает этот процесс как можно более легким, поэтому многие организаторы используют программное обеспечение для регистрации на мероприятиях.
Программное обеспечение для регистрации мероприятий использует многофункциональный подход к онлайн-регистрации, позволяя организаторам настраивать каждый аспект процесса. Благодаря удобному интерфейсу регистрационные формы легко ориентировать и еще легче заполнить всего за несколько минут.
8. Следите за аналитикой
Самое приятное в использовании решения для цифровой регистрации - это автоматический сбор надежной аналитической информации. Это позволяет легко сравнивать продажи билетов с контрольными показателями для оценки прогресса и соответствующей корректировки стратегий.
9. Персонализация последующих действий для незавершенных регистраций
В дополнение к последнему пункту, программное обеспечение для регистрации мероприятий также позволяет вам отслеживать потенциальных клиентов, которые рискуют не конвертироваться. Интегрировав регистрацию с маркетингом по электронной почте, вы можете связаться с потенциальными посетителями, покинувшими регистрационную форму, и побудить их завершить регистрацию.
10. Сделайте сайт удобным для мобильных устройств
Сегодня люди мобильны по своей природе. Подавляющее большинство людей постоянно имеют при себе смартфоны, а это значит, что они, скорее всего, будут просматривать вашу страницу регистрации на мобильном устройстве. Убедитесь, что вы оптимизировали веб-сайт вашего мероприятия или, что еще лучше, фирменное приложение для мероприятий, чтобы сделать мобильные возможности максимально удобными.
Реализация стратегий регистрации на мероприятиях становится еще проще, если вы используете высококлассную платформу управления мероприятиями, такую как OnlineExpo.
Как полнофункциональное решение, вы получаете доступ к широкому набору инструментов, которые оптимизируют процесс планирования мероприятия от начала до конца. От программного обеспечения для регистрации с возможностями динамической продажи билетов до беспрепятственного сбора данных и отчетности - все это вы можете сделать с помощью одной комплексной платформы.
Готовы попробовать? Запросите бесплатную индивидуальную демонстрацию уже сегодня.
Также рекомендуем вам почитать:
9 привлекательных идей оформления стендов экспонентов
Узнайте больше о возможностях платформы для проведения мероприятий OnlineExpo
